在審查一個大型 IT 專案的交付項目時,一位利害關係人對最終產品提出了疑慮。專案經理應該先做什麼?
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正確答案: 與團隊討論該疑慮,並審查專案需求文件。.
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正確答案是「與團隊討論該疑慮,並審查專案需求文件」。當利害關係人對交付項目提出疑慮時,專案經理應首先與專案團隊合作,了解疑慮的性質並評估其影響。審查專案需求文件是關鍵一步,因為它能確認交付項目是否符合最初的約定和預期。這有助於判斷疑慮是源於誤解、需求變更,還是交付項目確實存在問題。 選項「與團隊討論該疑慮,並將其記錄在問題日誌中」是必要的步驟,但不是首要的。在記錄之前,需要先進行分析。 選項「與專案發起人安排會議,討論交付項目的細節」可能為時過早,因為專案經理和團隊尚未完成初步評估,無法提供發起人所需的全面資訊。 選項「安排與產品負責人開會,以解決利害關係人的疑慮」假定有產品負責人且其能直接解決問題,但專案團隊和需求文件才是初步評估的重點。
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