PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
在審查專案的交付項目清單時,一位利害關係人表示擔心某項需求可能無法達成。專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 與相關利害關係人一起審查需求追溯矩陣.
為什麼這是答案
當利害關係人對特定需求的可行性表示擔憂時,專案經理應審查需求追溯矩陣。這份文件連結了需求與其來源、測試案例、設計元素和業務目標,有助於識別該需求是否已正確定義、是否與其他需求衝突,或是否有遺漏的資訊。透過與相關利害關係人共同審查,可以釐清需求現狀,評估其對專案的影響,並決定後續步驟。檢查已核准的需求清單是否有遺漏項目過於被動,無法解決特定需求的擔憂。完善驗收標準是後續步驟,而非首要解決方案。討論增加額外需求則會偏離當前問題,可能導致範圍蔓延。
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