在審查過去專案的經驗教訓時，專案經理發現客戶的工程師堅持審查每個變更，甚至是合約中未明確規定的變更。專案經理在規劃專案時應如何處理這個問題？

正確答案是「確保變更管理計畫清楚記錄此要求，以避免未來發生問題」。專案經理在規劃階段應利用過去的經驗教訓來改進當前專案的流程。客戶要求審查所有變更，即使是合約中未明確規定的變更，這是一個重要的變更管理要求。將此要求明確記錄在變更管理計畫中，可以確保所有相關方都清楚了解變更處理流程，避免未來的誤解和衝突。 更新專案章程通常用於高層次的專案授權和目標，不適合記錄具體的變更管理流程細節。與客戶討論變更管理流程是必要的，但更重要的是將討論結果正式記錄下來。將其記錄為風險並描述緩解措施，雖然可以，但這更像是一個已知的制約或要求，而非不確定事件，因此直接納入變更管理計畫更為恰當。