PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
在專案啟動的組建階段之後,角色和目標都已設定,但有位團隊成員反對專案文件,並發表可能影響他人績效的評論。專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 與團隊合作,制定團隊基本規則,並將規則發布給團隊。.
為什麼這是答案
在專案啟動的組建階段之後,團隊成員之間的衝突或意見不合是常見現象。此時,專案經理應主動介入,透過與團隊合作制定團隊基本規則,明確團隊行為規範和期望,以解決此類問題。這些規則應由團隊共同建立並發布,確保所有成員都理解並遵守,從而促進團隊合作,減少衝突,並提升整體績效。將擾亂團隊的成員行為上報給其職能經理,或僅監控行為,都無法從根本上解決問題,且可能加劇團隊內部的緊張關係。讓團隊成員獨立記錄決策並分享,也無法有效應對此類行為問題。
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