在專案執行期間,一項新法規影響了專案,因此需要召開一次關於範疇變更的關鍵狀態會議。專案經理發現一位重要的利害關係人無法參加排定的會議。專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 在會議前與該利害關係人會面,以取得他們的意見.
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正確答案是「在會議前與該利害關係人會面,以取得他們的意見」。專案經理應確保所有關鍵利害關係人都有機會提供意見,尤其是在範疇變更這類重大決策中。在會議前與該利害關係人單獨會面,可以確保他們的觀點被納入考量,並有助於在正式會議上達成共識。 選項「召開變更控制委員會 (CCB) 會議並告知該利害關係人會議結果」不佳,因為這會剝奪該利害關係人直接參與決策的機會,可能導致他們對結果不滿或不認同。選項「更新溝通管理計畫並實施變更」是後續步驟,但不能解決當前利害關係人缺席的問題。選項「與專案發起人會面,決定如何處理這種情況」雖然可行,但直接與利害關係人溝通更有效率且能更快取得所需資訊。
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