在專案期間，主要客戶聯絡人告知您，他們將指派一位新的聯絡人，這位聯絡人也將會做出關鍵決策。您接下來應該怎麼做？

正確答案是「請求與客戶和新聯絡人開會」。當關鍵利害關係人變更時，應立即安排會議，以建立關係、了解新聯絡人的期望、決策權限以及他們對專案的看法。這有助於確保專案目標的一致性，並避免潛在的溝通問題或範圍蔓延。 更新利害關係人登錄檔和告知專案團隊是必要的後續步驟，但不是最優先的行動。在沒有充分了解新聯絡人的情況下更新溝通管理計畫可能不夠全面。與新聯絡人直接溝通是建立良好合作關係和確保專案順利進行的關鍵第一步。