在專案管理計畫定稿時,客戶提供了最終產品必須符合的新品質標準。專案經理應該怎麼做才能確保順利交付?
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正確答案: 與客戶就驗收標準達成一致.
為什麼這是答案
正確答案是「與客戶就驗收標準達成一致」。當客戶在專案管理計畫定稿後提出新的品質標準時,專案經理應與客戶協商,將這些新標準納入驗收標準中。這確保了專案交付的產品或服務能符合客戶的最新期望,並為最終驗收奠定基礎,避免交付後因不符新標準而產生爭議。 「讓客戶參與風險識別」是專案初期或規劃階段的活動,雖然重要,但無法直接解決已提出的新品質標準問題。「與客戶就修訂後的專案章程達成一致」通常發生在專案啟動或重大變更時,單純的品質標準調整不一定需要修訂專案章程。「讓客戶參與績效差距分析」是在專案執行過程中監控績效時可能進行的活動,與確立最終產品的品質標準無直接關聯。
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