在敏捷團隊中,解決方案設計師經常口頭分享設計細節而沒有文件,導致誤解。敏捷負責人應該怎麼做?
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正確答案: 檢查導致這種情況的流程.
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正確答案是「檢查導致這種情況的流程」。敏捷負責人(Agile Lead/Scrum Master)的職責是促進團隊運作、移除障礙並持續改進。口頭溝通導致誤解是一個流程問題,可能源於缺乏共同理解、溝通管道不足或對文件化的誤解。敏捷負責人應與團隊合作,審視當前的設計溝通和文件化流程,找出根本原因,並引導團隊找到更有效的解決方案,例如利用白板、圖表、共同設計會議或精簡的文件化方式來增強理解。 將設計師調離團隊並不能解決根本的流程問題,且可能導致人才流失。直接要求團隊記錄設計是規定解決方案,而非引導團隊自我改進。暫停工作會阻礙進度,與敏捷的持續交付原則相悖,且未解決根本問題。
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