在每日站會中,某位團隊成員連續五天都給出相同的進度更新。這項任務位於關鍵路徑上,現在有延遲專案時程的風險。專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 詢問團隊成員是否有任何阻礙,並協助排除這些阻礙。.
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正確答案是「詢問團隊成員是否有任何阻礙,並協助排除這些阻礙」。專案經理在每日站會中的主要職責是識別並協助排除團隊成員遇到的障礙。連續五天相同的進度更新,尤其當任務在關鍵路徑上時,強烈暗示存在阻礙。專案經理應主動與團隊成員溝通,了解問題根源,並提供支援。 「告知專案贊助者有關延遲的狀況」是後續步驟,應在嘗試解決問題後,若延遲仍無法避免時才進行。「將任務重新分配給另一位團隊成員」可能導致效率低下或增加其他成員負擔,且未解決根本問題。「提供額外資源以立即協助完成任務」在未了解阻礙前,可能不是最有效的解決方案,甚至可能浪費資源。
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