PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
在每日站立會議中,一位團隊成員報告任務未完成,但沒有列出任何障礙。一位同事說該團隊成員有個人問題。專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 了解團隊成員的個人問題並提供支援。.
為什麼這是答案
專案經理應採取同理心和支持的態度。了解團隊成員的個人問題,並提供支援,例如彈性工時、資源或轉介至專業協助,是符合專案經理作為領導者和導師的角色。這有助於維持團隊士氣和生產力,並展現對團隊成員的關懷。請HR經理介入可能過於正式,且未經團隊成員同意,可能損害信任。指導團隊成員將工作和個人問題分開,可能被視為缺乏同情心,且不切實際。在不久的將來重新分配任務是消極的解決方案,未能解決根本問題,並可能導致團隊成員感到被排斥。
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