在準備月度狀態報告時,專案經理發現 SPI = 0.75 且 CPI = 1.25。第一次專案狀態審查即將到來,經理希望強調專案在掌控之中。經理應如何向主要利害關係人報告專案狀態?
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正確答案: 報告專案進度落後,但增加一名經驗豐富的資源將能恢復進度,同時維持預算.
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正確答案是「報告專案進度落後,但增加一名經驗豐富的資源將能恢復進度,同時維持預算」。SPI = 0.75 表示進度績效指數低於 1,專案進度落後。CPI = 1.25 表示成本績效指數高於 1,專案成本低於預算。因此,專案經理應誠實報告進度落後的事實,並提出具體解決方案(增加資源)來恢復進度,同時利用預算盈餘來維持成本效益。 其他選項: 「為利害關係人準備一份詳細的簡報,解釋掙值、其計算方式以及專案目前的掙值結果」:雖然解釋掙值是好的,但過於詳細的技術解釋可能不適合所有主要利害關係人,且未能直接解決進度落後的問題。 「使用柏拉圖圖和魚骨圖進行根本原因分析,以證明專案在掌控之中」:這兩種工具用於根本原因分析,但專案進度落後是事實,不能用來「證明專案在掌控之中」。 「報告專案進度不如預期,但仍在掌控之中,因為下一個里程碑還有一個多月」:這是在淡化問題,且沒有提出解決方案,不符合專業經理的責任。
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