在矩陣型組織中，一個旨在改進內部追蹤系統的專案，必須納入政府會計要求的一項意外變更。開發團隊在沒有額外成本的情況下實施了這項變更，但測試成本卻超出了測試預算。專案經理應該怎麼做？

正確答案是透過治理流程提交變更請求，以調整成本基準來資助額外的測試。專案經理應遵循組織的變更控制流程，因為這項變更影響了專案的成本基準。治理流程確保所有利害關係人審查並批准對專案基準的任何重大變更。 要求專案發起人撥付應變儲備金是不恰當的，因為應變儲備金用於已識別的風險，而這項超出預算的測試成本是未預期的。執行成本效益分析並從開發中重新分配資金可能導致其他問題，且未經正式批准。更新估算依據和成本管理計畫是後續步驟，但首先需要透過變更請求獲得資金批准。