在矩陣式組織中，專案經理負責執行一個內部軟體專案，旨在減少公司追蹤系統中的衝突。開發人員已部署該應用程式，並已帶來一些效益，但要完全實現所有效益還需要時間。專案經理應該怎麼做？

在矩陣式組織中，專案經理的角色是將專案交付給營運部門。即使專案已部署並產生效益，但只要專案目標已達成，專案就應準備好移交。專案經理應與職能主管協調，確認他們已準備好接管專案的持續營運和效益實現。繼續管理專案直到所有效益都實現，會超出專案經理的職責範圍，因為效益實現通常是營運活動。啟動新專案來監控效益達成情況是不必要的，因為這應由營運部門負責。在未與職能主管協調的情況下結束專案，可能會導致效益未能完全實現。