在與主要利害關係人審查專案章程草案時，專案發起人與產品負責人之間發生衝突。專案經理應如何處理這種情況？

專案章程審查會議是專案啟動的關鍵時刻，專案經理應當場解決衝突，而不是延遲。選項「繼續會議，並運用引導技巧來改善團隊溝通」是最佳做法，因為專案經理的職責之一就是引導利害關係人之間的討論，促進共識。透過引導技巧，專案經理可以幫助雙方理解彼此的觀點，並找到共同點，避免衝突升級。 其他選項則有缺陷：「繼續會議，並請專案發起人與產品負責人私下討論」會讓衝突懸而未決，影響會議效率。「延後會議，並邀請主題專家 (SME) 參加下次會議」可能不必要地拖延進度，且SME不一定能解決人際衝突。「延後會議，並請專案發起人與產品負責人私下討論」同樣是推卸責任，未能即時處理問題。