在與客戶審查迭代交付項目後，一位新加入的關鍵專案關係人表示，結果未能提供預期的業務能力。專案經理應該怎麼做來解決這個問題？

正確答案是執行專案關係人識別並召開專案目標審查會議。新加入的關鍵專案關係人對交付項目有疑慮，這表示專案團隊可能未能充分理解其需求或期望。重新執行專案關係人識別有助於確保所有相關方的需求都被納入考量。召開專案目標審查會議則能讓專案團隊與專案關係人共同檢視專案目標，釐清期望，並達成共識，以解決當前的問題。 建立變更請求並更新範疇管理計畫為時過早，因為問題的根源尚未完全釐清。更新專案關係人清單並修正交付項目不夠全面，因為僅更新清單無法解決對交付項目理解的偏差，且在未經充分討論前修正交付項目可能導致更多問題。更新專案管理計畫和經驗學習是後續步驟，但首先需要解決專案關係人與專案目標之間的理解差異。