PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
在與新專案經理的第一次會議中,某位利害關係人抱怨沒有收到定期報告。專案經理首先應該怎麼做?
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正確答案: 與利害關係人會面,釐清他們的期望,並更新利害關係人參與計畫。.
為什麼這是答案
專案經理應首先與利害關係人會面,以釐清他們對報告的具體期望和需求。這一步驟是了解問題根源的關鍵。一旦期望明確,專案經理就可以相應地更新利害關係人參與計畫,確保未來的溝通和報告符合利害關係人的需求。
更新專案管理計畫固然重要,但應在釐清期望之後進行,否則可能無法有效解決問題。邀請利害關係人參加專案審查會議是溝通方式之一,但並未直接解決報告缺失的問題。將利害關係人的資訊新增到報告中,也應在了解其具體需求後再決定。
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