在軟體即服務 (SaaS) 模型中，Microsoft 和客戶共同承擔哪項責任？

在軟體即服務 (SaaS) 模型中，Microsoft 負責維護底層基礎設施和應用程式本身，而客戶則負責使用應用程式。然而，身分識別和目錄基礎設施管理是共享責任。Microsoft 提供並管理 Azure Active Directory (現在稱為 Microsoft Entra ID) 等服務，但客戶負責配置使用者、群組和存取權限。 應用程式管理主要是 Microsoft 的責任，他們負責應用程式的開發、部署和維護。資訊和資料管理則主要由客戶負責，包括資料的輸入、備份和保護。作業系統更新是 Microsoft 的責任，因為他們管理底層的伺服器和作業系統。