執行長參加完研討會後，希望專案經理在整個組織中導入人工智慧。專案經理應該先做什麼？

專案經理應首先開始制定商業案例。這是因為商業案例能評估專案的必要性、可行性和預期效益，確保專案與組織的策略目標一致，並為高階主管提供決策依據。在沒有商業案例的情況下，直接進行SWOT分析、利害關係人互動或需求收集，可能會導致資源浪費或專案方向偏離。SWOT分析是商業案例的一部分，但不是第一步。與利害關係人互動和收集需求是專案規劃階段的重要活動，但必須在專案被證明有價值後才能進行。