客戶拒絕接受專案結案，聲稱合約要求的程式碼檢查並未執行。團隊確實執行了檢查，但記錄不完整。專案經理應該怎麼做？

專案經理應與所有關鍵利害關係人（團隊、發起人、客戶）開會，討論未完成的合約要求，並共同商定解決方案。這包括完成必要的程式碼檢查文件，以滿足客戶要求，並將此經驗納入經驗學習，避免未來發生類似問題。尋求法律建議過於激進，且無法直接解決文件不足的問題。在客戶拒絕驗收的情況下結束專案並移交交付物是不負責任的。僅與團隊和發起人進行經驗學習，而未解決客戶的疑慮，無法推動專案結案。