客戶提出索賠，因為交付的成果無法正常運作。調查顯示，該交付物已外包給外部供應商，但專案經理並未獲知此情況。哪一個主要工具可以幫助更早地發現這個問題？

溝通管理計畫定義了誰需要什麼資訊、何時需要、如何接收以及由誰提供。如果專案經理沒有被告知關鍵交付成果已外包，這表示溝通計畫存在缺陷，未能確保關鍵資訊流動到正確的利害關係人（專案經理）。範疇基準定義了專案的產品、服務或成果，但它不會規範資訊的流動。風險登錄檔記錄潛在問題，但溝通計畫的缺失本身就是一個問題，而非風險登錄檔能主動識別。利害關係人登錄檔列出專案利害關係人，但不會說明他們之間應如何溝通。