客戶支援團隊使用短迭代週期來解決客戶問題。大量高優先級問題打亂了計畫，經理難以管理進度。專案經理應該推薦哪種方法？

敏捷看板方法 (Agile Kanban) 最適合此情境。看板強調視覺化工作流程、限制在製品 (WIP) 數量，並持續交付。這有助於客戶支援團隊管理不斷湧入的高優先級問題，避免過載，並提高工作效率和可預測性。Scrum 雖然也是敏捷方法，但其固定迭代週期和角色職責可能不適合處理客戶支援團隊頻繁變化的優先級和中斷。螺旋式方法和快速應用程式開發方法則更適用於軟體開發專案，而非客戶支援問題解決。