專案交付項目已完成，但利害關係人未批准，因為它們不符合業務需求。專案經理應採取哪些行動來避免這種情況？

專案交付項目未獲批准，表示專案目標與業務需求之間存在落差。定義專案管理計畫，並確保其與專案目標和業務需求一致，是從專案初期就建立正確方向的關鍵。這包括在規劃階段與利害關係人充分溝通，確認需求，並將其納入計畫中。確保利害關係人參與每日會議主要用於追蹤進度，但無法解決需求定義不準確的問題。展示衝刺待辦事項和更改交付頻率是敏捷方法中的實踐，有助於早期獲得回饋，但如果初始需求定義不正確，這些措施也無法從根本上避免交付項目不符合業務需求。