PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
專案執行期間,一位經驗豐富的團隊成員表示,由於營運排程衝突,他無法參與所有排定的專案活動。專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 與該團隊成員的職能經理討論情況,看看營運排程是否可以調整。.
為什麼這是答案
專案經理應優先與職能經理協商,因為這名團隊成員經驗豐富,其參與對專案成功至關重要。討論營運排程的彈性,可能找到雙贏方案,既能確保專案活動順利進行,又能兼顧營運需求。鼓勵團隊成員優先處理專案活動,可能導致其工作負擔過重或與職能經理產生衝突。替換經驗豐富的團隊成員會帶來知識流失和新成員的學習曲線,增加專案風險。諮詢 PMO 是選項之一,但應在與職能經理協商後,若仍無法解決問題時才考慮,因為直接與職能經理溝通是解決資源衝突最直接有效的方式。
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