PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
專案執行期間,成立了一個新部門,其經理要求納入例行專案溝通和報告中。專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 執行利害關係人分析並更新溝通管理計畫以反映新情況。.
為什麼這是答案
專案執行期間出現新部門經理要求納入溝通,這代表專案環境發生變化,可能影響利害關係人。專案經理應首先執行利害關係人分析,以評估這位新經理的影響力、權力、興趣和參與度,判斷其是否應被視為新的利害關係人。分析結果將決定是否需要更新利害關係人登記冊。接著,根據新的利害關係人分析結果,更新溝通管理計畫,確保所有相關溝通活動能有效納入這位新經理,或調整現有溝通策略。
告知團隊成員直接納入新經理,或告知新經理只有既有利害關係人參與,都屬於未經評估的反應,可能導致溝通不當或錯失重要利害關係人。建議新經理聯繫指導委員會或PMO,則是將問題推給他人,而非主動管理變更。
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