專案延遲的原因是不同的利害關係人在不同階段提出了重大變更請求。如果這種情況持續下去,將會花費兩倍於計畫的時間和預算。專案經理可以採取哪兩項行動來提高成本效益?(請選擇兩項)
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正確答案: 執行利害關係人分析, 採用增量方法.
為什麼這是答案
專案延遲和成本超支是因利害關係人變更請求頻繁所致。執行利害關係人分析 (Perform Stakeholder Analysis) 能識別並評估所有利害關係人的影響力、期望和潛在衝突,讓專案經理能主動管理他們的參與,減少後期變更。採用增量方法 (Adopt an Incremental Approach) 則允許在專案生命週期中分階段交付成果,每個增量都能納入利害關係人的回饋,及早發現並解決問題,降低大規模變更的風險和成本。加強團隊溝通雖然重要,但無法直接解決利害關係人變更的問題。更新專案管理計畫是結果而非解決方案。分配工作是專案執行的一部分,與解決變更請求無直接關聯。
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