PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
專案發起人會即時收到更新,但擔心報告缺少關鍵資訊。專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 審查主要利害關係人的溝通需求。.
為什麼這是答案
專案發起人擔心報告缺少關鍵資訊,這表示目前的溝通方式未能滿足其需求。專案經理應審查主要利害關係人(包括發起人)的溝通需求,以確保報告內容、格式和頻率符合他們的期望,並提供所需的關鍵資訊。
確認發起人了解資訊並提供回饋的機會,這是一個好的步驟,但並未解決根本問題,即報告內容可能不完整。定義溝通方法、頻率和詳細程度是溝通管理計畫的一部分,但在此情況下,需要先了解發起人的具體需求才能有效定義。向發起人提供所有可用的專案資訊可能導致資訊過載,反而讓發起人更難找到關鍵資訊。
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