專案結束時，專案經理被要求提供團隊成員的績效評級。專案經理主要應該參考什麼？

專案經理在評估團隊成員績效時，應主要參考議定的關鍵績效指標 (KPI)。這些KPI是在專案規劃階段與團隊成員共同建立和同意的，明確定義了成功的標準和預期成果，提供了客觀、可衡量的績效評估依據。 來自專案利害關係人或專案發起人的意見回饋固然重要，但通常較為主觀且不一定全面，不應作為績效評級的主要依據。團隊成員的能力是其潛力，而非實際績效表現，因此也不是績效評級的主要參考點。依據預先設定的KPI進行評估，能確保公平性、透明度，並與專案目標保持一致。