PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
專案經理告知贊助者,根據溝通計畫,將會寄送每週的狀態電子郵件。贊助者表示電子郵件沒有必要,因為他們會在需要時要求狀態更新。專案經理接下來應該怎麼做?
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正確答案: 詢問專案贊助者需要哪種資訊,並就溝通頻率達成一致。.
為什麼這是答案
專案經理應與贊助者協商,以了解他們對資訊的需求和偏好。溝通計畫應具彈性,並根據利害關係人的實際需求進行調整。詢問贊助者需要何種資訊並就溝通頻率達成一致,是確保溝通有效且符合贊助者期望的最佳方法。
同意贊助者的請求但仍副本給他們,可能導致贊助者感到被忽視或溝通無效。告知贊助者將其從郵件清單中移除,可能導致日後資訊不對稱,影響專案決策。建議贊助者召開會議,雖然是溝通方式之一,但直接詢問其需求並調整溝通計畫更為根本和有效。
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