專案經理在執行期間發現,只有一名團隊成員具備所需的技術技能,而未來的活動至少需要三名具備該技能的人員。專案經理應採取哪兩項行動來避免團隊不合格?(選擇兩項)
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正確答案: 鼓勵結對工作和知識共享, 促成由外部講師帶領的培訓活動.
為什麼這是答案
鼓勵結對工作和知識共享 (Pairing and knowledge sharing) 能讓有經驗的團隊成員指導其他成員,快速提升整體技能水平,並在內部建立知識庫,是解決技能短缺的有效方法。促成由外部講師帶領的培訓活動 (External training) 則能引入專業知識,系統性地彌補團隊技能缺口,確保團隊成員獲得所需的技術能力。排除活動或增加時間估算並不能解決根本的技能不足問題,而教導整個團隊新技能通常需要專案經理具備該技能,且耗時較長,不如前兩者高效。
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