PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
專案經理得知供應商提供的零件有瑕疵,導致測試延遲。供應商堅稱所有零件均依合約交付。如果瑕疵未在一週內修復,產品發布將會受到影響。專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 審查採購合約並與供應商協商解決方案。.
為什麼這是答案
專案經理應首先審查採購合約,以確認零件的品質要求和供應商的責任。這能為後續與供應商的協商提供依據,目標是找到一個雙方都能接受的解決方案,例如供應商更換零件或提供補償。立即要求取消合約並處以罰款可能導致專案進一步延誤,且可能不符合合約條款。直接上報高階主管可能為時過早,應先嘗試在專案層級解決問題。要求修改採購合約以增加零件規格,並不能解決當前的瑕疵問題,且可能需要額外的時間和成本。
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