PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
專案經理意識到,由於技術複雜性,團隊不太可能在預定的測試開始日期之前完成系統開發。在例行進度會議上通知客戶之前,專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 與專案團隊合作評估潛在的延遲。.
為什麼這是答案
專案經理應首先與專案團隊合作,評估潛在延遲的範圍、原因和影響。這包括確定延遲的確切時間、對專案里程碑的影響、以及是否有任何緩解策略。在與客戶溝通之前,專案經理需要掌握全面的資訊,才能提供準確的評估和可行的解決方案。
請專案發起人通知客戶不妥,因為專案經理是主要溝通者。避免透露延遲是不專業的行為,會損害信任。在沒有充分評估的情況下直接告知客戶可能延遲,會顯得準備不足,且無法提供具體細節或解決方案。
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