專案經理發現一位過去表現優異的關鍵團隊成員，其績效有所下滑。專案經理應該怎麼做才能激勵並改善該團隊成員的績效？

正確答案是「與該團隊成員討論問題並共同商定行動方案」。這是因為在績效下滑的情況下，專案經理應首先了解問題的根本原因，這需要透過開放的溝通來實現。與團隊成員共同討論並制定解決方案，能讓成員感受到被尊重與支持，並提升其對改善計畫的承諾感。 其他選項的解釋： 「指派更具挑戰性的任務給該團隊成員」：在績效下滑時，增加壓力可能適得其反，除非已經了解問題且判斷這是激勵因素。 「在領導論壇中表揚該團隊成員」：雖然表揚是激勵的好方法，但在績效下滑時，這可能不合時宜，也無法解決根本問題。 「向該團隊成員提供循序漸進的指導」：指導是有效的，但若沒有先了解問題，指導可能無法針對核心痛點，且缺乏團隊成員的參與。