專案經理被指派負責一個將使用敏捷框架的新專案。專案發起人要求提供成本估算以建立商業案例。專案經理應該怎麼做？

專案經理應審查類似專案的完工成本，以進行類比估算。這是一種快速且相對簡單的估算方法，適用於專案早期階段，尤其是在資訊有限時，例如建立商業案例時。透過參考過去專案的實際成本，可以為新專案提供初步的成本範圍。 確保客戶代表參與估算雖然重要，但並非專案經理在建立商業案例時的首要步驟，且客戶代表可能不具備提供精確成本估算所需的歷史數據。在估算中包含 20% 的應變準備金是風險管理的一部分，但應變準備金的比例應基於風險分析，而非固定比例，且在初步商業案例階段，首要任務是建立基準估算。審查類似專案的經驗教訓有助於規劃和風險管理，但對於直接提供成本估算，完工成本數據更為直接和相關。