您必須為 700 名季節性客服人員提供桌面，他們的工作時間是週一至週五上午 9 點至下午 5 點。預期並發性為 60%。使用者不需要持久性自訂，目標是最大限度地降低計算成本。您應該選擇哪種設計？

正確答案是集區主機集區，包含針對約 70% 目標 CPU 大小的 Windows 11 Enterprise 多重會話 VM，以及一個 Azure Virtual Desktop 擴展計畫。集區主機集區（pooled host pool）和 Windows 11 Enterprise 多重會話（multi-session）VM 最適合季節性客服人員，因為他們不需要持久性自訂，且多重會話能有效利用資源，降低成本。擴展計畫（scaling plan）則能自動在非工作時間解除配置 VM，進一步節省計算成本。個人主機集區（personal host pool）和單一會話 VM 成本較高，不適合此情境。使用 Azure Spot VM 不保證可用性，不適合關鍵業務。Windows Server 會話主機雖然可以避免 Microsoft 365 授權成本，但 Windows 11 Enterprise 提供更好的使用者體驗和應用程式相容性，且多重會話本身已能有效降低成本。