您營運一個多區域的零售平台，該平台經常發生組態漂移和難以診斷的事件。在下個季度之前，部署仍將是手動的，但您必須立即透過確保一致的環境以及對故障和 SLO 的可行洞察力來提高營運卓越性。您應該首先實施哪兩個步驟？

為了解決組態漂移和難以診斷的事件，首先應實施基礎設施即程式碼 (IaC) 和強大的監控。將基礎設施定義為程式碼 (例如使用 Bicep/ARM 範本儲存在 Git 中) 並要求帶有 what-if 驗證和政策檢查的 pull request，可以確保環境的一致性並防止組態漂移。這也為基礎設施變更提供了審計追蹤。同時，使用 Azure Monitor 啟用端到端可觀察性，包括 Application Insights (用於分散式追蹤和可用性測試)、Log Analytics、標準化儀表板和基於 SLO 的警示，可以提供對系統健康狀況和效能的可行洞察力，從而更容易診斷事件並確保符合 SLO。 繼續手動變更和每月協調漂移無法解決根本問題。在生產環境中執行就地升級風險太高，可能導致停機。停用 Application Insights 中的取樣會大幅增加成本，並且通常是不必要的，因為取樣旨在有效管理遙測量。