採用敏捷的組織過去會每週寄送進度電子郵件給利害關係人。開發團隊現在使用燃盡圖 (burndown chart) 和看板 (Kanban board) 來顯示進度。專案經理應該怎麼做？

在敏捷環境中，透明度和即時溝通至關重要。讓利害關係人直接存取燃盡圖和看板，可以讓他們隨時了解專案進度，減少對定期進度報告的需求，並促進自組織團隊的原則。這比僅將這些工具作為補充溝通方式更有效，因為它賦予利害關係人自主獲取資訊的能力。對利害關係人進行培訓是好的，但第一步應該是提供存取權並鼓勵使用。繼續僅使用傳統溝通管道則會錯失敏捷工具帶來的透明度和效率優勢。