PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
新上任的客戶技術經理造訪專案現場,審查交付項目,並認為專案經理提供的資訊不足。專案經理應首先怎麼做來解決這個問題?
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正確答案: 審查並更新利害關係人參與計畫.
為什麼這是答案
專案經理應首先審查並更新利害關係人參與計畫,因為新上任的客戶技術經理認為資訊不足,這表示目前的溝通策略未能有效滿足其需求。更新計畫能確保未來溝通方式、頻率和內容更符合這位新利害關係人的期望,從根本上解決問題。更新問題日誌並呈報給專案發起人是升級問題,而非根本解決。將資訊不足記錄為風險是事後記錄,未能主動管理。安排更頻繁的會議可能有用,但若不了解其具體需求,頻繁會議也可能效率不彰,甚至造成困擾。
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