某個專案關係人擔心專案定義的成功標準未能達成。專案經理接下來應該怎麼做？

專案關係人擔心成功標準未達成，表示對效益實現有疑慮。專案經理應審查現有的效益追蹤指標，以確認這些指標是否能有效衡量專案成功，並評估專案是否正朝著實現預期效益的方向發展。這能幫助專案經理了解問題根源，並與關係人溝通現況。記錄效益實現所有權是後續步驟，而非立即解決擔憂。制定效益管理計畫通常在專案初期完成，此時應是檢視現有計畫的執行。更新商業案例則是在專案目標或環境發生重大變化時才考慮。