PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
某個建築專案的重要利害關係人花費過多時間在現場,並中斷了團隊的工作。專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 努力了解主要利害關係人的疑慮,並在例行的專案狀態報告中提供回饋。.
為什麼這是答案
專案經理應首先嘗試理解利害關係人過度介入的原因。透過了解其疑慮,專案經理可以更有效地解決問題,並在例行的專案狀態報告中提供相關資訊,以滿足其資訊需求,同時減少對團隊工作的干擾。這符合利害關係人參與管理中「管理利害關係人期望」的原則。
安排臨時會議可能無法根本解決問題,且可能造成額外的時間成本。僅向利害關係人保證專案進度正常,並未解決其過度介入的根本原因。立即上報給專案發起人應是最後手段,專案經理應先嘗試自行解決問題。
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