某公司將採用 Scrum 和 Kanban 的混合模式來實施新系統。產品負責人（product owner）不確定如何開始交付所需的功能。專案經理應如何協助產品負責人？

正確答案是「指導產品負責人如何建立產品待辦事項（product backlog）」。在 Scrum 和 Kanban 的混合模式中，產品待辦事項是規劃和交付功能的關鍵。產品負責人的核心職責是管理和優化產品待辦事項，以確保團隊始終處理最有價值的項目。指導產品負責人如何有效地建立、排序和細化待辦事項，能直接解決其「不確定如何開始交付所需功能」的問題，並賦予其履行職責所需的能力。 「與產品負責人討論其在專案團隊中的職責」雖然重要，但並未直接解決如何開始交付功能的問題，而是更側重於角色定義。「鼓勵團隊細分專案任務」是團隊的職責，且發生在待辦事項建立之後，不適用於產品負責人如何開始定義功能。「建立工作分解結構（WBS）並向產品負責人解釋可交付成果」是預測型專案管理的方法，與 Scrum 和 Kanban 的敏捷混合模式不符，且 WBS 主要關注任務而非產品價值。