某公司正在評估是否要從 AWS Business Support 轉移到 AWS Enterprise Support。Enterprise Support 提供了哪些額外的好處？

AWS Enterprise Support 相較於 Business Support，最顯著的額外優勢是會指派一位專屬的技術客戶經理 (TAM)。TAM 扮演您的主要聯絡人，提供主動式指導、架構審查、最佳化建議，並協助您規劃和實施 AWS 解決方案。 其他選項的解釋： 存取所有 AWS Trusted Advisor 檢查：Business Support 和 Enterprise Support 都提供對所有 Trusted Advisor 檢查的存取權。 24 小時全年無休透過電話、電子郵件和聊天聯絡雲端支援工程師：這是 Business Support 和 Enterprise Support 都具備的基本功能。 針對公司應用程式提供諮詢審查和架構指導：雖然 Enterprise Support 確實提供這些服務，但這是透過 TAM 的角色來實現的，因此「指派一位專屬的技術客戶經理 (TAM)」是更核心且獨特的優勢。