某團隊即將與一個客戶合作一個專案，該客戶之前很難搞，因為他們無法清楚說明他們想要什麼。專案經理應該採取什麼方法來排除這個障礙？

正確答案是「與產品負責人合作，定義最小可行產品（MVP）」。當客戶難以明確表達需求時，採用敏捷方法中的MVP概念，能透過迭代交付和頻繁回饋，逐步釐清並驗證客戶的真正需求，有效降低誤解和返工的風險。 「使用預測性方法來取得每個交付項的正式驗收」不適用於需求不明確的情況，因為預測性方法要求前期有清晰的需求定義。 「透過培訓提升團隊的談判和軟技能」雖然有益，但無法直接解決客戶需求不明確的核心問題。 「建立並監控帶有截止日期的排程，以縮短產品完成時間」則可能在需求不明確的情況下，導致交付了錯誤的產品，反而浪費時間和資源。