PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
某團隊成員向其職能經理透露了在回顧會議中討論到的、關於另一位團隊成員的負面細節。專案經理發現了這件事。專案經理應該採取哪兩項行動?(選擇兩項)
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正確答案: 與整個團隊開會,審查關於安全環境的基本規則, 聯絡該團隊成員,解釋哪些資訊可以在團隊外部共享.
為什麼這是答案
專案經理應與整個團隊開會,重申回顧會議的目的是促進開放和誠實的討論,並強調維護安全環境的重要性,確保團隊成員感到自在地分享意見,而不用擔心負面後果。同時,專案經理也應與洩露資訊的團隊成員溝通,解釋哪些資訊可以安全地在團隊外部共享,以及哪些資訊應保持機密,以維護團隊信任和專案的專業性。聯絡職能經理或產品負責人並不能直接解決團隊內部信任和溝通的問題。與贊助商開會則過度反應,因為這是一個團隊內部行為問題,而非專案績效問題。
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