某專案團隊正在為一個客戶需求不明確的複雜專案設計解決方案，因此團隊與客戶同意每天開會。幾位外部承包商反對，認為這些會議浪費時間。專案經理應該怎麼做？

在需求不明確的複雜專案中，每日會議（例如敏捷Scrum中的每日站立會議）是促進溝通、快速適應和確保團隊與客戶對齊的關鍵機制。外部承包商的反對顯示他們可能不理解這種敏捷工作方式的價值，或者感覺自己被排除在外。專案經理應採取包容性做法，歡迎承包商參與這些會議，並向他們解釋其目的和好處，例如及早發現問題、快速決策和強化團隊協作，這有助於他們理解並融入專案文化，提升整體效率。 要求承包商與客戶單獨開會會導致資訊不對稱和溝通斷裂。要求客戶將需求文件化在這種情況下不切實際，因為需求本身就不明確且持續演進。警告和懲罰承包商是負面且破壞性的，無助於解決根本問題或建立合作關係。