某專案在最後一次迭代結束時，於範圍、時程和預算內完成。在專案慶祝會上，一位業務利害關係人卻稱該專案是失敗的，因為它沒有帶來業務價值。專案經理應該怎麼做才能避免這種情況發生？

正確答案是「與贊助者和主要利害關係人一起定義產品待辦事項優先順序，以交付業務效益」。專案成功不僅是按時、按預算和在範圍內完成，更重要的是交付業務價值。專案經理應在專案初期就與贊助者和主要利害關係人合作，明確定義並優先排序能帶來業務效益的產品待辦事項，確保專案產出符合業務目標。 選項「讓業務利害關係人參與衝刺審查」雖然有助於溝通，但若產品待辦事項本身未對準業務價值，則後期參與也難以彌補。選項「對主要利害關係人進行結案調查」是在專案結束後才收集反饋，無法在專案執行中避免問題。選項「確保溝通管理計畫告知業務利害關係人專案的成功」僅是單向溝通，若無實際業務價值，再多的告知也無法改變利害關係人的觀點。