某專案經理被指派負責政府機構的軟體專案。該公司先前在其他產業嘗試過類似專案但都失敗了。專案經理應該怎麼做才能提高成功機率？

正確答案是審查先前專案的經驗學習登錄檔。專案經理應從過去的失敗中學習，經驗學習登錄檔（Lessons Learned Register）是獲取這些寶貴資訊的關鍵來源，能幫助識別失敗原因並避免重蹈覆轍，從而提高當前專案的成功機率。 繼續運用專家判斷來執行專案不夠全面，因為過去的失敗可能源於專家判斷的盲點或特定產業知識的缺乏。將此資訊記錄在風險管理計畫中或制定應變計畫以應對潛在風險是後續步驟，但首先必須透過審查經驗學習登錄檔來識別和理解這些風險的根本原因，才能有效規劃。