某專案需要專業的架構服務，且被認為是高風險專案。提供這些服務的外部架構師已接受其他工作，並即將辭職。專案經理接下來應該怎麼做？

專案經理的首要職責是保護專案利益。當關鍵外部資源即將離職時，專案經理應立即與專案團隊討論，評估該架構師離職對專案範圍、時程、成本和品質的潛在影響，並共同制定應對策略，例如尋找替代方案、知識轉移計畫或調整專案計畫。 其他選項不合適的原因： 向該架構師索取新雇主聯絡資訊並聯絡客戶經理：這是不專業且不道德的行為，可能違反保密協議。 致電供應商的客戶經理，要求他們透過提供獎勵來留住該專家：專案經理無權干涉供應商與其員工的合約關係，且此舉可能導致不必要的成本增加或關係惡化。 上報給採購部門，請他們與供應商公司協商：雖然最終可能需要採購部門介入，但在專案經理尚未評估影響和制定初步應對方案之前，直接上報並非最有效的第一步。專案經理應先進行內部評估和規劃。