注意：這個問題是系列題組的一部分。每個問題都提供相同的案例，但有不同的解決方案。回答後，您無法返回此問題。 您的公司計劃購買 Azure 訂閱。公司政策要求 Azure 環境提供透過電話或電子郵件聯繫支援工程師的方式。您必須推薦符合此要求的支援方案。 解決方案：推薦基本 (Basic) 支援方案。 這是否符合目標？
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正確答案： 否.
為什麼這是答案
否。基本支援方案不包含透過電話或電子郵件聯繫支援工程師的選項。它僅提供自助支援，例如文件、教學課程和社群論壇。若要獲得電話或電子郵件支援，您的公司需要選擇開發人員、標準、專業直接或統一支援方案。這些方案提供不同層級的技術支援，包括在工作時間內或全天候透過電話和電子郵件聯繫支援工程師。
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