混合專案的專案經理正在與客戶協商合約。專案因技術問題和新的依賴關係而延遲，儘管經理預計在即將到來的衝刺中趕上進度。一位關鍵利害關係人詢問是否能趕上合約截止日期。專案經理首先應該怎麼做？

專案經理的首要任務是提供清晰、透明的溝通。闡明目前的進度、延遲原因、已知風險以及計畫的糾正措施，能讓利害關係人全面了解情況，並展現專案經理對問題的掌握及解決方案的規劃。這有助於建立信任並管理期望。 其他選項的解釋： 請利害關係人保持冷靜並確認他們會參與團隊會議：這未能直接回答利害關係人的疑慮，且可能被視為迴避問題。 審查合約條款和截止日期以評估風險，並與利害關係人確認：雖然審查合約是必要的，但這應在溝通現狀之後進行，或作為溝通內容的一部分，而非首要行動。 由於依賴關係和技術問題，提交延長時間和增加預算的請求：在尚未與利害關係人充分溝通現況和潛在解決方案之前，立即提出變更請求可能為時過早，且可能引起不必要的擔憂。