營運部門的功能經理要求專案經理完成一個小型額外範圍項目，該項目所屬的專案已於數週前正式結束。這項工作似乎適合日常營運。專案經理應如何處理這項請求？

專案經理應評估請求的性質並據此規劃溝通。由於專案已正式結束，任何額外工作都屬於營運範疇，而非專案範疇。專案經理的角色是管理專案，而不是日常營運。因此，專案經理應先了解這項工作的具體內容，判斷它是否真的屬於營運活動，以及是否與已結束的專案有任何關聯。 之後，專案經理應與功能經理溝通，解釋專案已結束，此類請求應透過組織的營運流程處理，並協助功能經理找到正確的內部資源或流程來處理此請求。 錯誤選項分析： 檢查是否有其他組織資源可以處理此請求：這是後續步驟，但首先需要評估請求的性質。 確認有預算和資源可用於執行此工作：專案已結束，專案預算已關閉。為一個已結束專案的額外工作尋找預算和資源是不恰當的。 提交變更請求並分配必要的預算和資源：專案已結束，無法再提交變更請求。變更請求適用於進行中的專案。